青岛韵达,服务能再好点儿吗?
342717谈天说地
关键是这次更奇葩,直接把快递搞丢了,丢了就丢了吧,还一堆理由,说什么年底货多,没有快递员给配送,就算货多,7号就到青岛了,5天都配送不完?????
前天电话投诉韵达总部,只说了句稍后会给答复,然后好几个小时过去了。。。青岛这边给回电话了,意思就是件多,没快递员送,然后给查查,然后我就呵呵哒!然后就没有然后了,昨天接着投诉,回复说件下午快递员拿走了,你还没收到吗?拿着件了都不给打电话????今天一直到中午了还是没收到,接着投诉,快递员直接说件丢了。。丢了。。。
忍不住想爆粗口,件找不到丢了,你跟我说件被快递员拿走了?睁着眼说瞎话???投诉了三天才给我答复,韵达就这个办事效率?
快递员态度还蛮好,临近年底大家都不容易,同意了走理赔程序,,,但是这个程序不知道几天能走完!!!
ps:同事之前也遇到过这种情况!从莱西寄了两条围巾过来,一个星期都没收到,打快递员电话,态度很不以为然说件丢了!!同事直接打邮政电话投诉(邮政管所有的快递),效率很快,最后件竟然找到了!!简直太奇葩了!!!太无语了!!!!
韵达,想说爱你不容易!!!
2017/01/12
全部回帖
我爱我家青板凳
赶紧投诉邮政总局,一投一个准,延迟派送要赔你十倍邮费,态度不好罚款,处理不满意,还是要罚款的,你就跟他说处理不满意,就投邮政总局,我包你满意。因为我刚处理过一件棘手 的快递问题。
2017/01/13回复
王小花的窝窝楼5楼
赶紧投诉邮政总局,一投一个准,延迟派送要赔你十倍邮费,态度不好罚款,处理不满意,还是要罚款的,你就跟 ...
2017/01/13回复
我爱我家青7楼
我爱我家青:
赶紧投诉邮政总局,一投一个准,延迟派送要赔你十倍邮费,态度不好罚款,处理不满意,还是要罚款的,你就跟他说处理不满意,就投邮政总局,我包你满意。因为我刚处理过一件棘手 的快递问题。
查看原文包邮和投诉他延迟派送一点关系没有哈,建议你看下邮政法。然后,我给你个号,你看下站短
2017/01/13回复
王小花的窝窝楼9楼
Miko小小:
话说其他小快递的管理确实有漏洞,我还是比较信赖顺丰,最起码顺丰确实比较快,人家快递员把包裹放丰巢或者速易递都给来个电话的
查看原文顺丰服务挺好的,前几天寄莱阳梨,一箱梨给摔坏八九个,人家客服态度很好,调查之后给赔偿了,不像其他快递,各种推诿扯皮。
2017/01/16回复
王小花的窝窝楼14楼
丽娅的家居小屋:
我们小区的中通快递员也是奇葩,每次派件从来事先不打电话也不发短信,直接放蜂巢或超市,而且还提前自己就给签收了,打电话给他态度死差!??
查看原文我的也是,韵达前两次给我放丰巢了,电话也不提前通知一声,第三次直接给弄丢了,圆通也这样,醉醉哒
2017/01/16回复
cindyliu2216楼
我有一个圆通,双十一的快件到现在都没给我,
找的卖家又给重发的,
找的卖家又给重发的,
2017/01/16回复